Conquérir le marché des Seniors
Avec l’arrivée massive des baby-boomers sur le marché des Séniors, celui-ci est en passe d’exploser. Les entreprises qui auront su anticiper le mouvement seront les mieux placées pour conquérir et fidéliser cette clientèle. Mais qui sont les Séniors aujourd’hui ? Qu’y a-t-il de commun entre un actif de cinquante ans qui vient de refaire sa vie, un couple de retraités de 70 ans et une personne de plus de 80 ans vivant en maison de soins ?
L’âge et le stade de la vie sont-ils encore des critères pertinents ? Comment prendre en compte l’effet générationnel, si essentiel avec l’entrée des baby-boomers sur ce marché ? Avec ce livre, j’ai voulu propose un guide pour les responsables d’entreprises qui s’intéressent aux Séniors.
Outre un état des lieux des derniers bouleversements démographiques et sociaux, ils y trouveront une approche fine des nouvelles tendances de consommation fondée sur les études les plus récentes, ainsi qu’une réflexion sur les segmentations et les stratégies marketing à mettre en oeuvre.
De nombreux cas d’entreprises et des interviews de directeurs de marketing viennent illustrer mes propos dans tous les secteurs d’activité, de l’assurance aux télécom, en passant par les soins et l’alimentation.
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