Mon Marché des Seniors !

Le marché des Seniors en Asie

Le Marché des Seniors en Asie bouge beaucoup en ce moment notamment au Japon et à Singapoure. Dans ces deux pays, les décisions sont prises rapidement, de manière pragmatique et moins politique qu'en Europe ou en France. 

Senior Strategic est partenaire de la conférence "Marketing to Baby Boomers Conference" qui aura lieu à Singapour les 19 et 20 novembre 2009.

Age Economy Forum 2009 - 12, 13 et 14 novembre 2009

Pour la première fois, le Forum Age Economy réunira, en France, les décideurs (DG/PDG) et les leaders d'opinions sur les questions du vieillissement démographique, sujet d'une importance capitale pour les années à venir. 

L'évènement est un endroit de débats, d'échanges, de business et se déroule dans une ambiance conviviale qui favorise les relations.

Le Forum Age Economy est un évènement bi-annuel. Le prochain se tiendra les 12, 13 et 14 novembre 2009 à Uriage-les-Bains (France).

Le vieillissement démographique : un défi à saisir pour l’entreprise
Avec l’écologie (ou croissance verte), le vieillissement démographique représente l’autre défi économique majeur. La structure même de la consommation de l’économie mondiale est en train de changer. L’expérience et de nombreuses études montrent que si des marchés sont condamnés à un déclin inexorable, d’autres émergent et présentent un très fort potentiel de croissance.

La rencontre des décideurs (DG/PDG)
L’objet du forum Age Economy est de répondre à ces questions notamment par l’échange de points de vue, d’exposés et de mises en commun d’idées issues de la rencontre des décideurs (DG/PDG) et d’experts.

Objectifs
Au delà du programme de conférences mis en place, les objectifs premiers du Forum sont avant tout : prendre le temps de discuter, d'échanger, de se connaître entre décideurs et leaders d'opinion dans un cadre convivial d'influence.

>> www.ageeconomy.com

Astelia et le minifone

Beaucoup d'entreprises se lancent dans les technologies et les Seniors. Une très grande portion n'a pas d'avenir d'après une étude d'Agetimes Institute.

Dans ce groupe de celles promis à un belle avenir, je voulais vous parler d'une entreprise de Lyon qui est très cohérente, avec un produit bien positionné et un dirigeant Romain Freton qui "tient la route".

Je ne suis pas le seul à le penser puisqu'un industriel vient d'investir dans cette entreprise.

Témo : téléphone et téléassistance pour les Seniors

Après Bazille voici un niveau téléphone en France, qui allie les fonctions de base d'un téléphone avec celles d'un service d'assistance et de téléassistance : son nom TEMO.

Impacts de la crise économique sur les Seniors (Grande Bretagne)

Dick Stroud a réalisé une étude avec Mature Marketing sur les effets de la crise économique sur les Seniors - Ceci en Grande Bretagne.

Voici les principaux enseignements de cette étude :

* Plus de 25% déclare que la récession a eu peu ou pas d'effet et qu'ils  n'ont pas changé leurs habitudes de dépenses.
* Plus de 60% déclare que la récession a entraîné uniquement quelques coupes minimes dans leurs dépenses.
* Même si les personnes âgées détiennent 80% de l'épargne et l'investissement des actifs au Royaume-Uni, la baisse des taux d'intérêt a fortement touché 80% des personnes interrogées.
* 12% a réduit de manière drastique sur les dépenses.
* Les banques et le gouvernement travailliste sont identifiés comme les responsables des problèmes économiques résultant d'un important virage vers les conservateurs et les partis minoritaires.
* Les 50 ans et plus sont des plus en plus nombreux à donner un appui financier à leurs familles
* Les dons à des oeuvres de charité ont été fortement réduits

Les Seniors américains plus intelligents que les Seniors anglais

Les Seniors américains seraient plus intelligents que les Seniors anglais d'après une étude de Peninsula Medical School, de l'université de Cambridge et de l'université du Michigan. Plus d'infos

La crise subie de manière différente par les différentes générations

La crise économique actuelle a des répercussions différentes sur les différents groupes d'âge en France. Les personnes de 65 ans et plus - dont la plupart ont déjà pris leur retraite - semblent avoir échappé pour le moment aux principaux effets même si 28% disent économiser pour aider leurs enfants. Les adultes âgés entre 50 et 64 ans (Baby boomers) ont vu la taille de leur foyer se réduire et leurs inquiétudes au sujet de la retraite augmenter. Les jeunes adultes (âgés de 18-49 ans) semblent plus subir les effets sur le marché de l'emploi, mais demeurent relativement optimistes quant à leur avenir financier. Telles sont les principales conclusions de l'enquête téléphonique auprès d'un échantillon national représentatif de 1519 personnes, menée par Senior Strategic en juin 2009.

L'étude indique que les plus âgés semblent traverser cette crise économique plus facilement que les jeunes. Ils sont moins susceptibles que les jeunes et les adultes de dire qu'ils ont réduit leurs dépenses, ou déclarer qu'ils ont du mal à payer leur logement ou les soins médicaux. (A noter de plus de 70% des Seniors sont propriétaires). Ils sont plus susceptibles de déclarer être très satisfaits de leurs situations financières. Et ils sont moins susceptibles de dire que la crise est une source de stress dans leur famille.

De plus, malgré la crise économique, les trois quarts des Seniors disent qu'ils s'attendent à être en mesure de laisser un héritage à leurs enfants - même si plus de la moitié des personnes âgées disent de la récession va réduire le nombre de biens ou d'argent qu'ils s'attendent léguer.

En revanche, les adultes entre 50 et 64 ans, appelés Boomers, vivent cette crise plus difficilement. 45% de cette génération pense qu'il sera plus difficile pour eux de vivre leur retraite selon le niveau de vie qu'ils avaient prévu.

Quand il s'agit de parler des changements de comportements provoqués par la crise, il y a des différences notables en fonction de l'âge. 61% de tous les jeunes et les Boomers disent qu'ils font plus d'achats dans les magasins discount ou évitent les marques les plus chers, contre seulement 43% des Seniors de 65 ans et plus.

Sans surprise, les revenus jouent un rôle majeur dans la façon dont les personnes sont touchées par la crise - et cela vaut dans tous les groupes d'âge. Les trois-quarts de tous les adultes avec le revenu du foyer inférieur à 30000 euros disent qu'ils ont réduit les dépenses des ménages au cours des 6 derniers mois, contre 58% de ceux qui gagnent plus de 75000 euros. Même, si le revenu annuel médian des retraités est plus faible que celui des autres groupes d'âge, la tendance est la même : les personnes âgées dont le revenu familial est inférieur à 20.000 euros par an plus sont deux fois plus susceptibles que les Seniors dont le revenu est supérieur à 50.000 euros de réduire leurs dépenses (57% vs 22%).

L'étude constate également un écart significatif entre les attentes concernant les successions des Seniors et leurs enfants. Près des trois quarts des Seniors disent qu'ils envisagent de laisser un héritage à leurs enfants ou aux membres de leur famille. En revanche, moins de la moitié (43%) de tous les enfants disent qu'ils s'attendent à recevoir un héritage.

 

Campagne de publicité de Standardlife

Impacts économiques du vieillissement démographique

Age is creeping up on the world. The consequences will be far-reaching, explains The Economist's Special Reports Editor

 

Impacts économiques du vieillissement démographique

Age is creeping up on the world. The consequences will be far-reaching, explains The Economist's Special Reports Editor

 

Entreprises sur le marché des Seniors : attention à la survalorisation

Nous venons de travailler pour un groupe financier anglais qui voulait acheter une entreprise textile sur le Marché des Seniors. La conclusion est sans appel : l'entreprise est survalorisée car elle n'a pas commencé de réflexion stratégique sur l'arrivée des Boomers. C'est la solution du statut quo en se focalisant sur les clients Seniors actuels. Cette stratégie peut être efficace financièrement sur le court terme mais désastreuse sur le moyen terme. La valorisation de certaines “entreprises Seniors” est surestimée en raison de cette stratégie.

Le vieillissement démographique fait gagner la droite européenne ?

Dans les pays européen où le vieillissement démographique est le plus important, les partis de droite se renforcent sauf en Grèce. Cela donne un parlement largement ancré à droite. C'est en effet, encore une fois, les Seniors de 65 ans et plus qui ont le plus voté à ces élections. Ces générations de 65 ans et plus ont des valeurs les plus en adéquation avec les idées des partis dits conservateurs.

Hello, d'Orange

Vous avez probablement suivi la sortie de Hello, l'ordinateur simple pour les Seniors. C'est une bonne idée mais la publicité ne répond pas aux attentes des Seniors et notamment des "technophobes". C'était également le même problème pour le produit équivalent de 9Telecom ; Easy Gate. C'est dommage.

Voici l'avis de Senioragency, l'agence de publicité spécialisée sur les Seniors. Je suis assez d'accord.

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Quelle surprise ! Orange innove en offrant une solution internet pour les seniors. Bravo pour cette très belle initiative.

Mais patatras, la communication s’emmêle les pédales et nous annonce que l’internet d’Orange « parle enfin votre langue ». Qu’en penser ? Que les seniors avaient une langue disparue, étant donné leur grand âge ou que leur vocabulaire n’était pas adapté aux nouvelles technologies. Dans tous les cas de figure ceci constitue un bel exemple de stigmatisation des seniors.

Il est grand temps de sortir des préjugés sur les seniors, de se rendre compte qu’ils ont connu bien des innovations qui ont bouleversé leur vie. Qu’ils sans doute plus réceptifs que les générations qui les suivent aux nouvelles technologies, à partir du moment où ils celles-ci leur apportent de réelles améliorations pour leur quotidien.

D’une belle idée, nos communicants ont créé une nouvelle vexation pour les seniors. Peut-être est-ce le Web -4,000.0 !

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Nostalgie cible les Boomers mais la publicité n'est pas adaptée

Nostalgie, la radio du Groupe NRJ, se repositionne sur les années 60 et 70 et change de logo mais la campagne de publicité ne répond pas aux envies des Boomers, à mon avis

La radio lance une campagne de communication avec pour slogan "La jeunesse est éternelle" autour de visuels mettant en scène les chanteurs connues des Boomers : The Rolling Stones, Jacques Brel, The Beatles, James Brown, Françoise Hardy...

Le challenge des « entreprises Seniors* »

Pour ces entreprises, attirer les Baby boomers comme nouveaux clients est souvent une question de survie parce que...

les Boomers sont plus jeunes que leurs aînés et présentent des différences importantes en termes de valeurs, comportements, consommation, rapport au vieillissement, revenus, priorité...

et nombreuses sont les “entreprises Seniors” qui sous-estiment ce bouleversement.

82% des stratégies adoptées pour résoudre ce challenge sont des échecs**.

Certaines entreprises entreprennent des changements trop brutaux et enregistrent une chute importante de leur rentabilité.

D'autres optent pour la solution du statut quo et de court terme en se focalisant sur les clients Seniors actuels. Cette stratégie peut être efficace financièrement sur le court terme et désastreuse sur le moyen terme. La valorisation de certaines “entreprises Seniors” est surestimée en raison de leur stratégie du statut quo.

* entreprises dont les plus de 65 ans représentent plus 75% des clients.
** Source : Agetimes Institute – Amérique du Nord, Europe de l'Ouest, Australie, Japon

Conférence à Porto le 25/26

Je serai à Porto les 25/26 pour une conférence international sur le marché des Seniors en tant que "key speaker"

Pepsi cible les Boomers avec une nouvelle boisson

Pepsi, le fabricant de boissons gazeuses a dévoilé une nouvelle ligne de boissons à destination des Boomers.

Pepsi a lancé, aux Etats-Unis, la semaine dernière pour un test de deux mois, une boisson développée spécifiquement pour les consommateurs âgés.

Nicole Bradley, porte-parole de Pepsi, a déclaré que le nouveau soft drink est destiné à rappeler ce que les baby-boomers dégustaient comme boissons dans les années 1960 et 1970.

La boisson vient d'être lancée avec le renfort d'une publicité Pepsi Forever Young lors de l'émission annuelle de football américain Super Bowl, événement qui a eu lieu à Tampa, en Floride.

Chute de la bourse ! Pourquoi cet emballement de la crise financière ? Y a-t-il une explication ?

Voilà qu’aujourd’hui toutes les places financières mondiales chutent. L’un des records appartient à la bourse de Paris qui enregistre sa chute la plus importante de son histoire : - 9,04% Est-ce que ça va continuer ? Combien cela va durer ? Il est bien difficile de prévoir quoique ce soit. La bourse (les marchés financiers) répondent rarement à la logique : compte tenu de l’engagement des Etats à soutenir et à garantir le système bancaire (plan Paulson, le plan Merkel en Allemagne, l’initiative de l’Irlande, la conférence du G4 …) on aurait dû connaître une forte augmentation des cours. Eh !! bien non bien au contraire.

 

Au-delà de cette irrationalité peut-il y avoir une petite explication ? Oui, c’est celle de la psychose. L’être humain entre en panique quand il y a une menace sur sa vie ou sur son propre argent.

 

Prenons une grande ville, un lâche assassinat a été un commit par un tueur fou ! Tant que celui-ci n’a pas été arrêté la psychose se développe : les gens n’osent plus sortir seuls, voire plus sortir du tout. Cette psychose tourne à son paroxysme si un autre assassinat est de nouveau commis. Les nuits deviennent moins sûres… les bars, les boites de nuits commencent à ressentir une forte baisse de fréquentation. Comparons ces 2, 3 victimes de ce tueur à la population de la ville ou seulement au nombre tués au quotidien sur les routes. Même si cela est bien trop, le chiffre et la probabilité sont très faibles.

 

La même chose se développe sur le monde de la finance : la psychose. Tout le monde a peur de perdre son argent. La situation réelle ne justifie pas du tout cette peur, cette panique, même si au départ il y a eu quelques éléments déclencheurs et de vrais problèmes

 

La finance et l’économie c’est beaucoup voire essentiellement de la psychologie. Une erreur dans la gestion de cette crise à ses débuts et d’avoir sous estimé cet aspect psychologique.

Jean François Michel http://economiepourtous.com/

La crise va décaller le marché des Seniors dans certains secteurs et certains pays

La crise risque de lourdement impacter les Baby boomers et les retraités dans les pays anglo-saxons notamment. Aux USA, plus de 50% des retraites est placé en bourse. La chute de celle-ci va engendrer une obligation pour les Baby boomers de travailler quelques années de plus. Certains économistes pensent cependant que les cours de bourse devraient à nouveau progresser dans 3 ou 4 années. En attendant, les secteurs liés au plaisir (loisir, tourisme...) vont devoir revoir leurs prévisions à la baisse, même chez les Seniors.

La crise va restructurer les marchés des Seniors

Je le dis que depuis plusieurs années : les Baby boomers, dans la plupart des pays développés ont surestimé le montant de leur pension de retraite. Avec la crise, nous allons assister à une restructuration encore plus importante de leur consommation.

Une étude que nous venons de mener aux USA, à paraître demain, indique que 67% des 55-60 ans pense rester en activité (si ils le peuvent) et décaler leur retraite.

Néanmoins les Seniors restent les plus aisés et sont un relai de croissance pour les entreprises. Cependant, ces marchés seront plus compliqués. Comme je le dis souvent : c'est probablement la fin "du toujours plus" et en tout cas la fin du "laver plus blanc que blanc". Autrement dit, nous entrons dans une société mature et plus pragmatique avec moins de place pour les achats impulsifs.